交通運輸廳認真貫徹國(guó)務院“高效辦成一(yī / yì ／yí)件事”部署要(yào / yāo)求，會同省市場監管局、公安廳、省政務服務和(hé / huò)資源交易服務中心等有關部門，合力攻堅開辦運輸企業“一(yī / yì ／yí)件事”全國(guó)試點。

深度集成道(dào)路貨物運輸經營許可、普貨道(dào)路運輸證配發、企業營業執照信息核驗3項業務，壓減申請材料86.4%，壓減辦理環節50%，辦理時(shí)限提速87.5%，已辦理3395件，實現“一(yī / yì ／yí)門一(yī / yì ／yí)網集成辦理、一(yī / yì ／yí)次申請兩證核發、線上(shàng)線下同質服務”，企業辦事成本大(dà)幅降低，相關做法多次受到(dào)交通運輸部表揚，并以(yǐ)四川做法在(zài)全國(guó)推廣。

一(yī / yì ／yí)、加強渠道(dào)建設，優化辦理模式

1、推進線下“隻進一(yī / yì ／yí)門”

深化綜合窗口改革，推動開辦運輸企業“一(yī / yì ／yí)件事”進駐市縣兩級政務服務大(dà)廳，以(yǐ)綜合窗口受理、後台部門審批、統一(yī / yì ／yí)綜窗出(chū)件模式優化受辦流程。擴展提供專員引導、審前輔導、幫辦代辦等便民服務，實現線下辦事“一(yī / yì ／yí)窗受理、一(yī / yì ／yí)次跑動、一(yī / yì ／yí)次辦結”。目前，全省設置開辦運輸企業“一(yī / yì ／yí)件事”窗口241個(gè)，平均1個(gè)工作日辦結。

2、推進線上(shàng)“一(yī / yì ／yí)網通辦”

鞏固交通運輸行政審批系統“一(yī / yì ／yí)張網辦”成效，深度對接省一(yī / yì ／yí)體化政務服務平台，将該事項納入政務服務網專區辦理，制作線上(shàng)辦事指南，展示辦事要(yào / yāo)素和(hé / huò)辦件流程标準規範，實時(shí)推送信息、全量彙聚數據，實現線上(shàng)辦事“一(yī / yì ／yí)網登錄、一(yī / yì ／yí)次申報、一(yī / yì ／yí)體反饋”。全省183個(gè)縣（市、區）均可全程網辦，平均1.2個(gè)工作日辦結。

3、推進訴求“一(yī / yì ／yí)線應答”

從企業群衆視角梳理開辦運輸企業相關22類問答，納入12328交通運輸服務監督熱線知識庫系統并動态更新，與12345政務服務便民熱線“雙号并行”，實行即時(shí)答複、分類轉辦、動态跟蹤、辦結歸檔、限時(shí)回訪，提高企業群衆獲得感和(hé / huò)問題解決滿意度。